連連支付服務協議

本協議由特定線上交易平臺的用戶（“您”）與連連銀通電子支付有限公司（“連連銀通

”）和/或連連（杭州）信息技術有限公司（“連連信息”。連連銀通和連連信息統稱“我們”或“連連支付”）就您使用我們提供的支付和/或賬戶服務共同訂立的有效合同。您在使用我們提供的本協議相關服務（以下單獨或合并稱為“本服務”）前應詳細閱讀本協議，一經使用本協議所載之服務，即視為您同意本協議的各項約定并應按此嚴格遵守。您通過頁面點擊或其他方式確認即表示您已同意本協議約定的全部內容。我們對本政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息，采用粗體字或斜體字進行標注以提示您注意。

連連銀通注冊地址：浙江省杭州市濱江區越達巷79號連連大廈1號樓10樓

連連信息注冊地址：浙江省杭州市濱江區越達巷79號連連大廈1號樓12樓

聯系電話：400-018-8888

聯系郵箱：service@lianlianpay.com

相關賬戶的開立和使用、支付服務的使用應遵守《非銀行支付機構網絡支付服務管理辦法》、《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等相關規定和本協議的各項約定；如涉及個人匯兌，尚須遵守《個人外匯管理辦法》及其實施細則等相關規定（如年度外匯總額限制等規定）。

基于平等互利、共同發展的原則，我們與您達成如下協議，以資遵守：

定義：

1、 “特定線上交易平臺”：指您作為由您的商戶搭建或運營的平臺（包括但不限于網站、APP、公眾號等應用程序）的正式注冊用戶，您在該平臺上進行交易、開展業務，或由該商戶為您提供商品或服務。以下簡稱“平臺”。

2、 “惠支付系統”/“賬戶+系統”：指我們為您的平臺搭建的一套交易資金賬戶系統,可用于記錄您的平臺和您的交易明細、交易金額等信息，并通過該系統為您的平臺和您進行交易指令及信息的傳送等，同時支撐多種支付渠道匯總、統一記賬和對賬等賬戶管理功能。具體系統名稱以您的商戶實際與連連銀通或連連信息簽署協議約定的為準。以下單獨或合并稱為“系統”。

3、 “惠支付系統”賬戶/“賬戶+系統”賬戶：指在“惠支付系統”/“賬戶+系統”下，我們根據您的指令為您和您的平臺開立的一種用于記錄交易資金和賬戶明細的記賬賬戶。您的平臺開立總記賬賬戶，您在該總賬戶項下開立屬于您的分記賬賬戶。具體賬戶名稱以您的商戶實際與連連銀通或連連信息簽署協議約定的為準。以下單獨或合并稱為“系統賬戶”。

4、 ACS賬戶：指由連連銀通為您的平臺和/或您開立的用于存放資金的賬戶。本協議項下的ACS賬戶分為記賬簿和支付賬戶兩種類型，根據平臺和/或您對賬戶的不同需求和提交的資料進行開立和使用，具體以實際為準。支付賬戶相較于記賬簿，可留存賬戶余額，并可對賬戶余額發出資金劃轉等支付指令。

5、 支付渠道供應商：指有資質為您和您的平臺提供支付服務的銀行或第三方支付機構。您與支付渠道供應商的協議需另行簽署。在本協議項下，如由連連銀通為您提供支付服務的，則連連銀通成為您的支付渠道供應商之一。

6、 合作第三方：指就本協議項下我們為您提供的支付和/或賬戶服務的過程中，部分產品和/或服務必須由第三方為您共同提供，包括但不限于協助我們為您完成本協議服務的境內外銀行、身份識別供應商等。

7、 收款：在本協議的“系統”項下，指您的平臺和/或用戶通過銀行卡付款、網銀支付、充值、轉賬等支付方式將資金劃轉入ACS賬戶的操作。

8、 付款：在本協議的“系統”項下，指您的平臺和/或用戶通過余額消費、轉賬、提現等支付方式將資金劃轉出ACS賬戶的操作。

9、 支付服務：指連連銀通向您提供的一種屬于非金融機構、受您委托為您進行代收、代付以達成資金移轉的目的。如您在本協議項下無需使用連連銀通提供的支付服務，則關于支付服務的相應條款對您不適用。

10、 系統賬戶服務：指基于“系統”或“系統賬戶”所實現的各種功能和服務。

11、 系統賬戶和/或ACS賬戶統稱為“賬戶”。

12、 系統賬戶服務和ACS賬戶服務統稱為“賬戶服務”。

第一條 服務前提

一. 在您同意接受本協議時，您應具有中華人民共和國法律規定的完全民事權利能力和民事 行為能力，是能夠獨立承擔民事責任的自然人、個體工商戶、法人或其他組織（自然人統稱為“個人用戶”，個體工商戶、法人或其他組織統稱為“企業用戶”，下同）；如您所屬的國家或地區排除本協議內容的全部或部分，您應立即停止使用本服務。如您為個人用戶，您應保證您已年滿 16 周歲；

二. 您需使用您的姓名、住址、聯系方式、職業/經營范圍、受益所有人信息和證件等真實的身份信息，是您使用我們提供的支付和/或賬戶服務的前提。

三. 簽署本協議，意味著您與我們的合作第三方之間也形成服務關系；同時，您應當遵守銀行卡組織（包括但不限于中國銀聯、VISA、MASTER等）及其他合作機構指定的相關規則，相應的權利和義務即由您與我們的合作第三方負責履行與承擔，我們不對此提供任何形式的擔?；虺袚c之相關的其他法律責任，除非因我們原因致您損失。

四. 您應本著“誠實信用”的原則合理使用本服務，不得利用本服務從事“套現”交易。

第二條 服務內容

一. 支付服務：

（一） 快捷支付：連連銀通根據您的平臺傳送的付款指令，由連連銀通完成代收服務，為您實現向商戶完成付款的一種支付方式。即連連銀通收到來自您向平臺發出的支付指令，在連連銀通完成收集【您的姓名、身份證件號碼、銀行卡號、銀行預留的移動電話號碼（“移動電話號碼”）】后向您的發卡行發送；經您的發卡行驗證您的上述信息通過后，為您開通并提供快捷支付。此后，連連銀通根據您的歷次支付指令從您的銀行賬戶劃轉資金至您的指定商戶賬戶。連連銀通在為您提供快捷支付時根據發卡行的要求收集您的上述信息及其他基于您的同意而收集的可識別您身份的證明材料。若您不提供前述信息，您將無法使用連連銀通的快捷支付服務。

（二） 網銀支付：您通過連連銀通的服務跳轉至您的發卡行提供的網站頁面進行付款，由連連銀通完成代收服務，為您實現向商戶完成付款的一種支付方式。即連連銀通收到來自您向平臺發出的支付指令，在您的發卡行提供的網站頁面，被您的發卡行網站驗證身份通過后，您通過操作您的網上銀行賬戶完成向商戶付款。

（三） 加款：經連連銀通審批通過，由您或您的付款方向連連銀通提供的虛擬賬號進行充值或轉賬，由連連銀通完成代收的一種支付方式。

（四） 其他：由連連銀通的其他合作第三方為您提供的支付服務，具體以實際為準。

（五） 轉賬/提現，指您將您的銀行賬戶中的資金劃轉至您指定的可在中華人民共和國（含香港、澳門特別行政區及臺灣地區）接收款項的第三方銀行賬戶，由連連銀通為您提供代付的一種支付方式。除非您的銀行賬戶被有權機關凍結、止付或被采取其他限制措施，在符合收、付款額度的前提下，連連銀通將于收到您的轉賬/提現指令后的合理時間內，將相應款項匯入您的指定收款賬戶。為確保您的資金安全，連連銀通可能會對轉賬/提現進行風險審查，從而可能導致到賬時間延遲；亦可能會對轉賬/提現的額度進行限定，具體您可咨詢您的商戶。

二. 系統賬戶服務（如適用）：

（一） 當您使用我們的系統賬戶服務時，您需開立屬于您的“系統賬戶”。在開立時，我們需收集您的【姓名/企業名稱、身份證件號碼、銀行賬號、移動電話號碼（如適用）、注冊綁定郵箱】；如您開立的是支付賬戶，我們還可能收集您的【身份證件有效期、身份證件影印件、國籍、性別、住址、職業信息、受益所有人信息及生物特征】，及其他基于您的同意而收集的可識別您身份的證明材料。同時，我們將上述信息傳送至連連銀通，由連連銀通為您驗證身份通過后開立屬于您的ACS賬戶。

（二） 您需對您的“系統賬戶”設置賬戶密碼。您可通過該密碼控制您的“系統賬戶”，進而實現對您的ACS賬戶的控制，實現收款、付款或確認收貨（如適用）等權益變動的目的，但經您授權并同意開通“免驗免密支付”的除外。在您的“系統賬戶”賬號和密碼被我們識別正確的前提下進行的業務操作均視為您或您的合法授權人進行的操作。

（三） 在收款階段，我們收到您的平臺發出的指令和交易信息后在“系統”中進行記賬等處理，同時由ACS賬戶收悉您的轉入資金；在付款階段，我們收到平臺發出的指令和交易信息后在“系統”進行記賬等處理，同時由ACS賬戶將資金轉出至您的指定收款賬戶。

（四） 您的“系統賬戶”區別于您的商戶在我們處開立的，由您獨立所有和控制。

（五） 您知悉并同意擔保交易是指您與您的交易對手方協商一致達成交易后，付款一方雖完成付款但未確認交易完成前，交易款項記入“系統”中設立的平臺擔保賬戶并創建擔保訂單；待擔保交易確認完成（即付款方確認收到貨物或確認服務完成，或根據約定或平臺規則視為交易已完成），我們在收到您的平臺傳送的擔保交易完成指令后將交易款項劃轉至收款一方的ACS賬戶，并在“系統”中進行記錄，以實現為雙方安全、便捷地開展交易而提供擔保和增信的一種線上交易方式。擔保交易期限最長不超過180日，自擔保交易創建訂單之日起算。擔保賬戶的資金若被有權機構凍結等第三方原因導致資金未能及時根據原擔保交易指令進入其指定收款賬戶而產生的風險和責任，我們將不承擔任何責任。您應當立即聯系您的商戶和我們。

三. ACS賬戶服務（如適用）：

（一） 您知悉您的平臺于連連銀通處開立ACS總賬戶，您在該總賬戶項下分別開立ACS分賬簿/賬戶，由您的平臺和您獨立所有和管理。您的平臺和/或您通過“系統賬戶”向ACS賬戶發出資金劃入和劃出等指令。

（二） 連連銀通在為您提供ACS賬戶服務時收集您的【姓名/企業名稱、身份證件號碼、銀行賬號、移動電話號碼（如適用）】；如您開立支付賬戶的，我們還可能收集您的【身份證件有效期、身份證件影印件、國籍、性別、住址、職業信息、受益所有人信息及生物特征】，及其他基于您的同意而收集的可識別您身份的證明材料。同時，我們還將收集涉及支付相關聯的訂單號、交易時間、交易金額、商品或服務內容等其他基于您的同意而收集的信息。若您不提供前述信息，您將無法使用我們的賬戶服務。

（三） 在收款階段，我們收到您的平臺發出的指令和交易信息后在“系統”中進行記賬等處理，同時由ACS賬戶收悉您的轉入資金；在付款階段，我們收到平臺發出的指令和交易信息后在“系統”進行記賬等處理，同時由ACS賬戶將資金轉出至您的指定收款賬戶。

（四） 我們根據對您的平臺的風險評估以及您的身份核驗方式的不同給予記賬簿單筆、單日、單月的付款限額；功能或限額視具體的業務場景有所不同，具體以您的平臺頁面或我們的頁面顯示的為準。

（五） 您了解并知悉我們依據身份核驗方式的不同為您開立具有相應余額付款功能的支付賬戶，如您為個人用戶，我們僅能為您開立一個 III 類支付賬戶。當您提交的身份信息滿足可開立支付賬戶的，連連銀通將根據您的平臺的申請為您開立支付賬戶，具體以您的平臺申請為準。

備注：II類和III類支付賬戶的單筆、單日、單月最大提現和轉賬限額根據法律法規、規章制度等及各產品的不同而不同。支付賬戶的余額付款方式包括余額消費、轉賬和提現，上述付款方式根據產品的不同而存在差異，具體以您的平臺頁面或我們的頁面顯示的為準；企業用戶不區分 I 類、II 類、III 類支付賬戶，支付賬戶功能或限額視具體的業務場景有所不同，具體以您的平臺頁面或我們的頁面顯示的為準。

（六） 您應當按照我們的流程和要求開立支付賬戶。您可將您的記賬簿升級為支付賬戶，具體以您的平臺的申請為準。如您將記賬簿升級為支付賬戶的，您的記賬簿密碼即為您的支付賬戶密碼，可用以查詢或計量您的交易款項。

第三條 指令及賬戶安全

一. 您的身份信息資料應當及時更新，如因您未及時更新基本資料，導致本服務無法提供或提供時發生任何錯誤，您將承擔因此產生的一切后果。在您使用我們提供的服務時，您授權我們可通過合作第三方審核和驗證您的身份和資格，并取得關于您使用本服務的相關資料。您應確保您提交的身份信息真實、完整、準確、合法、有效。您同意授權我們有權在發現您提交的身份信息與您的實際證件不符時進行適當地非實質性地更正。身份驗證的具體方式根據實名制相關的法律法規及我們的風控規則而定。此外，如您是企業用戶，您同意并授權我們可對您的法定代表人進行身份核實及相關材料的收集，以便我們開展盡調和風險控制。

二. 您理解并同意，我們僅根據您的平臺發出的指令進行相關業務的處理，且成為我們受您委托為您提供支付和/或賬戶服務的唯一指令，包括但不限于您通過您的平臺傳送的或平臺基于您與其的約定而傳送的指令。您進一步知悉并同意我們收到來自您的平臺傳送的您的指令，均視為您向我們直接發出的指令。因執行相關指令造成的任何后果，我們不承擔任何責任。

三. 您向我們發出指令后，非經法律程序或者非依本協議之約定，該指令不可撤銷和撤回。如您發現您的商戶有篡改、修改、泄露、遺漏您的指令之情形，您應當立即停止支付，并通知我們和有關部門。

四. 在使用本服務時，您應遵從本服務條款和網站說明、交易頁面中之操作提示、規則等，未按照要求發送的指令我們可拒絕執行，且不承擔任何損害賠償責任。

五. 網上交易和網絡支付易發生各類風險事件，包括但不限于欺詐、偽卡、盜卡、洗錢、套現，挪用、盜用資金等，您應當謹慎選擇您的商戶并使用本服務。在確認支付前，您應當仔細核對您即將支付的訂單內容、金額等。當您收到發卡行或我們發送的賬戶資金異動通知信息時，若您發現非您本人支付的，您應當立即停止支付，并聯系發卡行及我們。您應當謹慎保管您的身份信息、移動電話和短信驗證碼，同時您應當不隨意點擊陌生短信、鏈接、小程序等，以防被不法分子利用而致使您的賬戶資金遭受損失。

六. 我們為您提供交易發生之日起的業務交易數據，您可聯系我們查詢當日對賬單和十二個月內（超過12個月的對賬單請聯系客服獲?。┑臍v史對賬單。雙方對賬有分歧的，以結算銀行的交易流水為準。

七. 我們通過您的密碼和/或短信驗證碼或手勢密碼等以識別您的指示。您應當妥善保管您的賬號信息和密碼及短信驗證碼或手勢密碼等個人信息。因您不慎泄露用戶名、賬號信息、密碼、短信驗證碼或手勢密碼等所致的損失，由您自行承擔。您保證不向其他任何人泄露您的賬戶或短信驗證碼或手勢密碼或其他個人敏感信息，亦不使用其他任何人的賬戶或短信驗證密碼或手勢密碼。

八. 因您的過錯導致的任何損失由您自行承擔，該過錯包括但不限于不按照交易提示操作，未及時進行交易操作，遺忘或泄漏銀行賬戶或密碼，密碼被他人破解，點擊含有木馬病毒的鏈接，以及您使用的計算機或移動設備等被他人侵入等導致的損失。

九. 您的賬戶遭到冒用、盜用或有其他任何影響安全問題發生時，您應立即停止使用本服務并采取防范之措施，同時應立刻通知我們、您的商戶和發卡行。在接到通知后，我們將中止或終止為您的賬戶提供支付和/或賬戶服務，且做進一步調查后視情況上報相關監管機構。我們于接收通知前（該等通知應不存在任何遲延情形），對第三方使用本服務已發生之效力和后果，包括但不限于由于第三人盜用您的個人信息或銀行賬戶而導致您的資金損失，除我們對未經合法授權之使用的形成存在故意或過失行為外，我們將不承擔任何賠償責任。如您遲延通知，則遲延期間產生的損失，我們將不需承擔任何責任。如您認為您的賬戶或短信驗證碼、手勢密碼等可能存在安全問題，或者您發現有人私自使用您的賬戶或短信驗證碼、手勢密碼等，您應立即停止使用本服務并采取防范之措施，同時您應立刻通知我們、您的商戶和發卡行，這是您的義務和責任；如您發現任何未經許可的交易，或者有人已經知悉您的個人信息、賬戶或短信驗證碼、手勢密碼等，或者您發現您的交易和支付記錄有誤，您應立即停止使用本服務并采取防范之措施，同時您必須立即通知我們、您的商戶和發卡行，這是您的義務和責任。您的及時通知將可能有助于保護您的權益。在發生任何違法交易、盜竊或詐騙行為等觸犯刑法之情況時，您應向我們提交相應的資料或證據證明該等交易為未經您許可而發生的交易損失，同時我們將按照有權機構之指示行事。由此涉及您的合法權益時，您應及時主動向我們、發卡行或有權機構提供有關交易證據，必要時您應就您提供的證據向發卡行或有權機構進行說明。如未能提供真實有效的交易證據，您應獨立承擔由此造成的一切損失。

十. 根據法律法規、監管機構要求，任何自然人及法人、非法人組織不得出租、出借、出售、購買賬戶，違者將承擔相應的民事、刑事責任。您充分了解并清楚知曉出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，承諾依法依規開立和使用本人（企業）賬戶。

十一. “免驗支付”是商戶為了提升用戶體驗，在使用連連銀通提供的支付服務時向連連銀通申請為其平臺開通的一種在一定額度內，經您同意后，您在此后歷次支付時無需填寫短信驗證碼即可完成付款的一種支付驗證方式；但超過免驗支付額度的仍需由您使用短信驗證碼確認，具體免驗支付額度由您的商戶設置。如您的商戶在支付驗證方式中選擇“免驗支付”的，當發生您的銀行賬戶資金被盜等風險事件造成任何損失的，除非由于連連銀通的故意或重大過失造成，否則與連連銀通無關。您的商戶應當獲得您開通“免驗支付”的明確授權，且告知您使用該支付驗證方式的方法、使用場景、額度限制及可能發生的支付風險等注意事項，并在您首次使用免驗支付時進行顯著地、有效地風險提示和條款告知。若您發現您尚未向您的商戶授權但被開通了“免驗支付”的，您應當立即停止支付并采取有效的防范措施，且即刻聯系連連銀通及您的商戶。您在使用“免驗支付”的過程中如有異議的，您應當立即停止支付并及時聯系發卡行、您的商戶和連連銀通。

十二. “系統賬戶”免驗免密：是指在一定額度內，您無需輸入您的“系統賬戶”密碼和短信驗證碼即可對“系統賬戶”發出相應指令，由我們為您在“系統”中進行相關權益變動的記錄，并由合作銀行為其進行實際資金的劃轉的一種功能；但超過該等額度的交易仍需進行短信驗證碼和/或“系統賬戶”密碼的校驗，具體由您的商戶在申請開通該功能時另行確定。如您的商戶選擇開通該功能的，當發生您的賬戶被盜等風險事件造成任何損失的，除非因我們的故意或重大過失造成，否則與我們無關。您的商戶應當獲得您開通該等功能的明確授權，且告知您使用該等功能的方法、使用場景、額度限制及可能發生的風險等注意事項，并在您首次使用該功能時進行顯著地、有效地風險提示和條款告知。若您發現您尚未向您的商戶授權而被開通了“系統賬戶”免驗免密功能的，您應當立即停止操作并采取有效的防范措施，且即刻聯系我們及您的商戶。

十三. 如您在使用本服務時是金融消費者，請您務必認真、仔細地注意金融產品或服務涉及的數量、利率、費用、履行期限和方式、注意事項、風險提示、糾紛解決等內容。如您對金融產品或服務有疑問的，您應當立即停止任何操作，并盡快聯系金融產品或服務的提供方、發行卡、我們或有關部門。

十四. 您同意，為了更好地為您提供服務，如經您的另行同意，我們可以向您不定時地推送與本協議服務相關的營銷短信、電話或電子郵件等。

第四條 交易記錄和信息保密

一. 我們將對您在使用本服務中的所有操作進行記錄，不論該等操作的目的最終是否實現，供您與我們日后進行查詢和核對。我們將以電子郵件（或發送到該移動電話的信息或電話等）方式通知您使用我們提供的支付和/或賬戶服務的進展情況、處理結果等，和/或提示您進行下一步的操作。但我們不保證您能夠收到或者及時收到該郵件（或發送到該移動電話的信息或電話等），且不對此承擔任何后果。因此，在交易過程中如您發現我們發送的服務進展信息與您從銀行、我們或支付渠道供應商處收到的交易進展信息（支付進展信息以銀行的為準）不一致時，則您應當立即停止使用本服務并采取防范之措施，并將上述情況立即通知我們和發卡行。因您沒有及時查看，或對交易狀態進行修改，或未能提交相關申請而導致的任何糾紛或損失，我們除通知義務外不負任何責任。如您以本服務的記錄為基礎，您在進行核對查詢后認為數額有誤的，可通過我們進行查詢。您了解并同意您最終能夠付款或提現等對資金進行操作是由對應的銀行提供的，您需向該銀行請求查證。

二. 您知悉并同意我們會收集并儲存您的身份及交易信息，如您【姓名/企業名稱、身份證件號碼、身份證件有效期、身份證件影印件、地址、電話號碼和電子郵件地址、職業/經營范圍、受益所有人信息及生物特征】等信息及相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）、銀行賬戶信息或其他支付工具的賬戶信息、您操作的相關信息、可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息。我們重視對用戶隱私的保護，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于 SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包服務商也采取了嚴格的管理。

三. 在本服務內容的范圍內您同意我們可將您的身份信息、交易信息、結匯記錄等提供給合作第三方、我們的支付渠道供應商以及協助提供本服務或其他為了完成本服務或為了改進服務質量的合理需要而必須獲得以上信息的有權機構。

四. 有關您的所有資金來源記錄的交易信息和通過我們開展交易的記錄應自交易記賬當年計起我們至少保存5年。如因監管機構或有權機構的要求，或按照法律法規的規定，或我們需要核實您的資金來源和您的交易背景時，您有義務及時提供我們所要求的所涉款項相關的真實的全部交易記錄。如您需注銷（或永久凍結）您的任一賬戶，或您的相關賬戶被您的商戶關閉，您應當要求并在此授權您的商戶向我們提供您的所有資金來源的真實交易記錄。如您未盡提供的義務或未履行協助提供的承諾，我們可以暫?；蚪K止向您提供服務。如我們因此承擔法律責任或行政罰款，您應賠償我們由此產生或承擔的所有的損失和支出，包括但不限于我們為履行該法律責任必須支出的費用、以及訴訟或仲裁的費用、律師費、保全費及罰款等。

第五條 外匯服務（如適用）

一. 連連銀通收到匯款的資金后在銀行或外匯管理局的工作時間內進行結匯，匯率以合作第三方公布的為準。如連連銀通收到您的資金為銀行或外匯管理局的非工作時間，將順延至下一日的工作時間進行結匯。

二. 如因法律法規、政府政策限制或因您的外匯結匯額度不足導致不能結匯，由您自行負責。連連銀通對您的結匯額度無主動查詢義務，如連連銀通獲知您已超出結匯額度，連連銀通有權不執行該交易；如已兌換，連連銀通可就您結匯超額部分以連連銀通認為適當的方式沖回。貿易項下的交易不適用本條款。

第六條 服務規則和收費

一. 您在使用本服務過程中，本協議內容、網頁上出現的關于交易操作的提示或我們發送至您的信息（短信或電話等）內容均為您使用本服務的相關規則，您使用本服務即表示您同意接受本服務的相關規則。您了解并同意我們有權單方修改服務的相關規則，而無須征得您的同意。我們對上述規則進行調整時將提前30日在我們網站上公布，不另作個別通知。變更后的協議在公告屆滿30日起生效。具體規則應以您使用本服務時的頁面提示（或發送到該移動電話的信息或電話等）為準，您同意并遵照我們的相關規則是您使用本服務的前提。

二. 當您使用我們提供的支付和/或賬戶服務時，我們有權根據服務收費規則向您收取服務費用。我們有權制定及不時調整服務費，具體服務費以我們在營業場所和網站上公示的服務收費規則為準。我們對服務費進行調整時，將在實施新的服務費標準之前在營業場所和網站上連續公示30日。如您不同意我們對服務費的調整，您應當立即停止相關資金的操作或停止使用我們的服務，否則視為您同意我們對服務費的調整并同意我們繼續為您提供支付服務。

三. 您應本著“審慎交易”的原則了解并遵守合作第三方的約定及銀行卡組織制定的相關規定（包括但不限于現行有效或后續變更、新增的規則等）。

四. 由于連連銀通并非銀行或其它金融機構，本協議項下的資金移轉均通過境內外銀行來實現，您理解并同意您的資金于流轉途中所花費的合理時間，同時您知道并了解您的資金的實際到賬時間將會受到境內外銀行等第三方的節假日影響而延遲或暫停，并順延至恢復的第一個工作日后即時辦理。您同意并承擔由于資金到賬和匯兌時間的延遲帶來的匯率損溢。

五. 我們為您提供客服服務的工作時間以我們官網公布的為準。我們的官方服務電話【400-018-8888】、服務郵箱【service@lianlianpay.com】，負責解答您在使用我們提供的服務中遇到的各種疑問，并協商處理您在數據對賬、資金結算過程中提出的問題，及時應答您的爭議和投訴。

第七條 禁止行為

您在使用本服務時應遵守中華人民共和國相關法律法規、相關國際慣例。您承諾和保證不將本服務用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），亦不以任何非法方式使用本服務。當您使用本服務時，嚴禁從事以下行為：

一. 侵害他人名譽權、隱私權、商業秘密、商標權、著作權、專利權等合法權益。

二. 違反法定或約定之保密義務。

三. 冒用他人名義使用本服務。

四. 從事不法交易行為，如洗錢、販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件、黃色淫穢物品、其他我們認為不得使用本服務進行交易的物品等。

五. 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。

六. 非法使用他人賬戶或無效賬戶等進行支付；出租、出借、出售，或購買賬戶。

七. 進行與您或交易對方宣稱的交易內容不符的交易，或不真實的交易。

八. 進行任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統、資料之行為。

九. 其他法律法規禁止從事的行為。

第八條 服務中止或終止及資金凍結

一. 您同意我們有權基于單方判斷，包含但不限于我們認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神，或在發現異常交易或有疑異或有違法之虞時，或在其他必要時不經事先通知而撤回/撤銷向我們發出的指令，或中止或終止本服務之部分或全部功能，同時我們亦可基于上述判斷凍結您的資金。我們有權向相關監管機關報告，或要求您向我們提供合法有效的交易證據，必要時您應就您提供的證據向我們、銀行或有權機構予以說明。否則，您應獨立承擔由此造成的一切損失。

二. 如我們有合理理由懷疑您提供的身份信息及相關資料為錯誤、不實、過時或不完整的，我們有權暫?；蚪K止向您提供部分或全部支付服務。我們對此不承擔任何責任，您將承擔因此產生的任何直接或間接支出。如因國家法律法規、部門規章或監管機構的要求，我們需要您在注冊完成后繼續補充提供任何相關資料時，如您不能及時配合提供，我們有權暫?；蚪K止向您提供部分或全部的支付服務。

三. 為了使我們或第三方避免承擔責任，或者如果我們認為您可能在從事潛在的欺詐性或可疑活動和（或）交易，我們可以在一段合理的期限內凍結您的資金。

第九條 系統中斷或故障

因下列原因，致使您無法使用本服務或造成您損失的，我們將不承擔任何責任：包括但不限于我們預先通知的系統停機維護期間；因電信機線設備原因以致發生錯誤、遲滯中斷或不能傳遞；因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、電腦黑客等不可抗力之因素，造成我們系統障礙不能正常執行業務；因政策、法律法規或監管要求，導致任何一方無法繼續履行本協議。

第十條 責任范圍及責任限制

一. 我們僅對本協議中列明的責任范圍承擔并負責。

二. 我們將遵照您的指示并根據我們的流程規定和要求為您進行資金的操作。為避免疑義，我們不提供預支或墊付、透支、現金存取和融資服務。

三. 您明確因交易所產生的任何風險應由您自行承擔。

四. 用戶信息是由您本人或本企業自行提供的，您應保證該信息之準確、及時和完整，您應對您的判斷承擔全部責任。

五. 我們不對交易及本服務提供任何形式的保證，包括但不限于以下事項：本服務符合您的需求及本服務不受干擾、及時提供或免于出錯。

六. 您經由本服務之使用下載或取得任何資料，應由您自行考量且自負風險。因資料之下載而導致您電腦系統之任何損壞或資料流失，您應負完全責任。

七. 您自我們或我們的工作人員或經由本服務取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭形式，均不構成我們對本服務之保證。

八. 在法律允許的情況下，我們對于與本協議有關或由本協議引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失（包括業務損失、收益損失、利潤損失、使用數據或其他經濟利益的損失），不論是如何產生的，也不論是由對本協議的違約（包括違反保證）還是由侵權造成的，均不負有任何責任，即使事先已被告知此等損失的可能性。另外即使本協議規定的排他性救濟沒有達到其基本目的，也應排除我們對上述損失的責任。

九. 除本協議另有規定外，在任何情況下，我們對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的當次服務費用總額。

第十一條 知識產權保護

一. 本網站上所有內容，包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由我們或其關聯機構（指直接或間接控制、受控制于本協議一方，或者與本協議一方共同直接或間接受控制于另一方的法律實體）依法擁有其知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業秘密等。

二. 非經我們書面同意，任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表本網站程序或內容。

第十二條 協議變更及完整協議

一. 本協議由本協議條款與及連連銀通和連連信息制定和公示的其他各項規則組成，相關名詞可互相引用參照，如有不同理解，以本協議條款為準。您同意，在您使用我們的支付和/或賬戶服務時，您應完全遵守本協議及我們制定的各項規則及頁面提示等。

二. 我們有權在必要時單方修改或變更本服務協議之內容，并將通過我們的網站（www.lianlianpay.com）提前 30 日公布最新的協議，不另作個別通知。變更后的協議在公告屆滿 30 日起生效。如您于任何修改或變更本服務條款后繼續使用本服務，則視為您已閱讀、了解并同意接受修改或變更；如您不同意，則您應主動立即停用本服務。

三. 附件《連連支付隱私權政策》為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等的法律效力。

第十三條 文書送達

您同意以您在您的平臺或我們處留存的地址或郵箱為相關文書之送達地址，如您需變更聯系方式，應以書面方式通知我們，以變更后的地址或郵箱為送達地址；如您未通過書面方式進行變更，我們仍以您留存在您的平臺或我們處的地址或郵箱為送達地址。

第十四條 法律適用及管轄

一. 本協議的解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律(不含港、澳、臺地區)；沒有相關法律規定的，參照通用國際商業慣例和行業慣例。

二. 本協議如涉訴訟，應由中國杭州市濱江區人民法院作為一審管轄法院。

附件

連連支付隱私權政策

連連銀通和連連信息（“我們”，該表述包括實際向您提供產品與服務的連連銀通電子支付有限公司和/或連連（杭州）信息技術有限公司）非常重視用戶（以下稱呼為“您”）的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本《連連支付隱私權政策》（以下簡稱“隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時是如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們為您提供的管理和保護這些信息的方式。我們對本政策中與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息，采用粗體字進行標注以提示您注意。

本政策將幫助您了解以下內容：

1、 我們如何收集和使用您的個人信息

2、 我們如何共享、委托處理、轉讓、公開披露您的個人信息

3、 我們如何保護和保存您的個人信息

4、 您如何管理個人信息

5、 兒童個人信息的保護

6、 您的個人信息如何在全球范圍轉移

7、 本政策如何更新

8、 如何聯系我們

本隱私政策與您所使用的連連支付服務以及該服務所包括的各種業務功能息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。您使用或在我們更新本隱私政策后繼續使用我們的產品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害、個人財產遭受損失或歧視性待遇等。

（一） 信息收集和使用之目的

為了向您提供安全高效的服務體驗，我們會出于本隱私政策所述以下目的，收集和使用您的個人信息：

1、 提供支付、或與支付相關的產品/服務和客服服務，包括：

（1） 快捷支付：連連銀通在為您提供快捷支付時，根據發卡行的要求收集您的【姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、銀行預留移動電話號碼（“移動電話號碼”）】及其他基于您的同意而收集的可識別您身份的證明材料。若您不提供前述信息，您將無法使用連連銀通的快捷支付服務；

（2） 網銀支付：連連銀通收到來自您向商戶發出的支付指令，在您的發卡行提供的網站頁面，被您的發卡行網站驗證身份通過后，您通過操作您的網上銀行賬戶完成向商戶付款的一種支付方式。在此過程中，連連銀通收集您的【用戶名】。若您不提供前述信息，您將無法使用連連銀通的網銀支付服務；

（3） ACS賬戶服務：連連銀通在為您提供ACS賬戶服務時收集您的【姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、移動電話號碼】；如您開立的是支付賬戶，我們還將收集您的【身份證件有效期、身份證件影印件、郵箱、國籍、性別、住址及職業信息】，及其他基于您的同意而收集的可識別您身份的證明材料。若您不提供前述信息，您將無法使用連連銀通的ACS賬戶服務；

（4） 惠支付系統賬戶服務：我們在為您提供惠支付系統賬戶服務時收集您的【姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、移動電話號碼】；如您開立的是支付賬戶，我們還將收集您的【身份證件有效期、身份證件影印件、郵箱、國籍、性別、住址及職業】，以及其他您涉及支付相關聯的訂單號、交易時間、交易金額、商品或服務內容等其他基于您的同意而收集的信息。若您不提供前述信息，您將無法使用我們的惠支付系統賬戶服務。

2、 為及時解決您的咨詢及相關疑難問題，保證您的賬戶安全，我們的客服會使用您的個人信息（【姓名、身份證件號碼及影印件、銀行卡卡號、移動電話號碼】，具體信息由您使用我們的產品/服務為準）核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服服務時，我們會查詢您的訂單信息。根據您所要求的服務內容，您可能會在與我們的客服人員溝通時，提供上述信息之外的其他信息，以協助客服人員完成您所要求的服務，具體將在溝通過程中征得您同意的情況下進行收集。

3、 為了進行身份識別、預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協議、政策或規則的行為，保障您或我們或其關聯方的合法權益，我們會收集您的【姓名、身份證件號碼、身份證影印件、銀行卡卡號、移動電話號碼】，由第三方機構進行身份核驗、反洗錢名單篩查等。

4、 為了保障向您提供的服務安全、穩定，我們可能會收集您的【計算機、手機或其他訪問設備或應用（例如瀏覽器軟件、微信小程序）發送給我們的信息，信息包括網絡IP地址、終端信息、設備型號、設備名稱、IP地址、MAC地址、您的瀏覽器版本信息和地理位置信息、網絡使用習慣及設備相關信息等】；同時，為了保護您免遭欺詐，并確保您的個人信息不被濫用，我們可能會收集關于您以及您與我們服務互動的信息。我們可能還會評估您的電腦、移動電話或其他接入設備以識別任何惡意軟件或活動。若您不同我們收集前述信息，可能會影響您繼續使用我們的服務。

5、 為了向您發送營銷活動通知（通知內容包括詢問您使用我們支付的相關使用體驗或征求您的改進意見，或者是向您介紹我們現有服務的更新升級的內容或我們推出的新產品/服務的相關信息，或者向您推薦您可能感興趣的其他服務），我們可能會收集您使用或訂閱的我們提供的本服務、您向我們的客服或客戶經理就您使用我們服務的意見和反饋、您線上或線下填寫或回答我們的調查問卷的內容以形成特征標簽，并在另行征得您授權同意的情況下，使用您的聯系手機號碼與/或聯系電子郵箱地址向您發送相應的營銷活動短信或郵件通知；若您不同意我們收集、使用或接收前述信息，請您通過撥打我們的全球服務熱線【400-018-8888】或發送郵件至我們的服務郵箱【service@lianlianpay.com】要求我們不再發送營銷活動通知，同時，您也可以通過我們營銷活動短信或郵件通知上提示的方式選擇退訂該等營銷活動通知；您不同意收集和使用前述信息的，不影響我們繼續為您提供本服務；

6、 為了向您提供更好的客戶服務，我們還可能從其他來源收集來自于您或與您相關的信息，譬如通過您與我們（包括我們的客服支持團隊）的聯系（包括對我們與您進行的電話溝通進行監控和錄音）、您對問卷調查所做的回復、您與我們的互動（在適用法律允許范圍內）、以及從其他我們有理由相信您所控制（無論是部分或全面）的賬戶中收集的信息；收集前我們會向您額外告知，并在獲取您的明示同意的情況下收集、處理；

7、 我們嚴格遵守國家相關法律法規要求，不會收集、存儲您的銀行卡的磁道信息或芯片信息、驗證碼、有效期、密碼等敏感信息。

（二）其他用途

1、 我們將收集的信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

2、 我們會采取脫敏、去標識化等方式對您的信息進行分析、加工，以便我們為您提供更加個性、準確及便捷的產品和服務，或協助我們改善和優化我們的產品和服務及進行必要的運營活動。同時，為了進一步提升用戶體驗，為您提供更優質和適合的產品和服務，我們可能會根據用戶信息形成群體性特征標簽，該等標簽或結果不會定位或識別您，以及泄露您的信息。

（三）征得您授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意：

1、 與國家安全、國防安全有關的；

2、 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

4、 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

5、 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6、 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

7、 根據您的要求簽訂協議所必需的；

8、 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；

9、 為合法的新聞報道所必需的；

10、 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11、 法律法規規定的其他情形。

二、我們如何共享、委托處理、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

1、 我們不會與連連支付以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1） 事先獲得您明確的同意或授權；

（2） 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；

（3） 在法律法規允許的范圍內，為維護連連支付或連連支付關聯方或合作伙伴、您或其他連連支付用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；

（4） 只有共享您的信息，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務；

（5） 應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

（6） 符合與您簽署的相關協議約定或其他的法律文件規定所要求提供的；

（7） 基于學術研究而使用；

（8） 基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、 我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。我們會按照法律法規或管理辦法等規定和要求獲得您的授權和同意，具體的方式和形式將根據實際業務場景而定。我們將確保我們的關聯方獲得了您的授權后才會共享您的信息。

3、 我們可能會向合作伙伴等第三方共享與您有關的信息，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們會按照法律法規或管理辦法等規定和要求獲得您的授權和同意，具體的方式和形式將根據實際業務場景而定。我們將確保我們的合作伙伴獲得了您的授權后才共享您的信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型：

（1） 同我們合作的銀行或金融機構，根據銀行或金融機構的相關規定對您的信息進行驗證以及有關支付的進一步操作，分享場景包括但不限于我們向您的發卡行發送您的支付指令、清算機構如銀聯或網聯接收您的支付信息為您處理您的支付指令；涉及匯兌的，還需將您的信息發送至境外合作銀行以便其為您將匯兌后的資金劃轉至您的指定境外收款賬戶。針對數據跨境傳輸情形的，我們將按照本政策第六條要求提供充分保護。上述分享是指您在使用本服務時，我們根據合作銀行或金融機構的要求，向其傳送您的姓名、身份證件號碼、銀行卡卡號、移動電話號碼；如您開立的是支付賬戶的，還需傳送您的身份證影印件、身份證件有效期、國籍、性別、住址及職業信息，以便其為您提供有關服務；

（2） 同我們合作的第三方驗證機構，這些機構將幫助我們對您提供的信息進行真實性、準確性等方面的驗證。上述分享是指您在使用本服務時，我們根據第三方驗證機構的要求，向其傳送您的姓名、身份信息、銀行卡卡號（如需）、移動電話號碼（如需），具體根據您的發卡行對身份識別的要求；

（3） 其他服務提供商：讓與我們有協議關系的服務提供商能夠支持我們的業務運營，例如防止欺詐、客服服務和技術服務。我們的協議規定，這些服務提供商只能出于為我們提供向您提供支付、或與支付相關的服務的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。

4、 某些支付或與支付相關的產品和服務，可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供，如無法共享您的信息，可能無法為您提供該等服務。

5、 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的數據保護協議，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

6、 請注意，如果您直接在第三方網站或通過第三方應用程序進行交易，您在該網站或應用程序上輸入的任何信息將與第三方網站或應用程序的所有者共享。鑒于該網站或應用程序方可能會有其自身的隱私政策規則，您在向其提供個人信息之前建議您查看它們的隱私政策規則。我們對此類第三方的內容或信息規范不承擔任何責任。

（二）委托處理

為了提高處理信息的有效性和準確性，以及降低處理信息的成本，我們可能會委托我們的關聯方或其他專業的機構進行信息的相關處理。我們會要求我們的關聯方或專業機構采取有效的保密措施并進行嚴格保密，且為此簽訂相關協議以保障您的信息安全，并承諾僅基于您授權的范圍內使用。該等協議解除或終止時，我們會要求我們的關聯方或專業機構對您的信息進行刪除等處理。

（三）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、 事先獲得您明確的同意或授權；

2、 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；

3、 符合與您簽署的相關協議或其他的法律文件約定所要求提供的；

4、 在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（四）公開披露

我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：

1、 根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

2、 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

三、我們如何保護和保存您的個人信息

(一) 我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務器之間交換數據（如信用卡信息）時受 SSL（Secure Socket Layer）協議加密保護；我們會使用加密技術提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

(二) 我們有行業先進的以數據為核心、圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。目前，我們已獲得PCI-DSS（v3.2）國際數據安全標準、銀聯入網及安全評估認證、等級保護三級認證等相關認證資質。

(三) 我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。我們將嚴格落實數據存儲期限最小必要原則，如相關數據不再具有存儲使用必要及法律限制的，我們將及時采取數據刪除或者匿名化處理措施。

(四) 如您不再使用我們的產品或服務，且您要求我們刪除您的個人信息或注銷您的賬戶的，您可聯系我們。我們將在接到您的指示后為您刪除相關信息；但第四條（七）款規定的除外。您可通過撥打我們的全球服務熱線（400-018-8888）或發送郵件至服務郵箱【service@lianlianpay.com】與我們聯系進行上述操作。我們將在接到您的通知后的十五個工作日內為您完成刪除等操作。

(五) 互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您不要使用非連連支付推薦的通信方式發送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。

(六) 在使用我們的服務進行網上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或聯系地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息發生泄露，請您立即聯絡我們的客服，以便我們根據您的申請采取相應措施。

(七) 請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

(八) 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，將根據監管要求，及時上報相關主管部門。

四、您如何管理個人信息

（一）查看、更正或補充您的信息。若您對向我們披露的個人信息有任何疑問或需要做進一步操作的，或需要改變相關授權范圍或撤回您的授權的，或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您可以通過本隱私政策下述的聯系方式或我們網站頁面展示的聯系方式與我們進行聯系。

（二）刪除您的信息。在以下情形中，您可以向我們提出刪除您的個人信息：

1、 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2、 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；

3、 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；

4、 如果您主動注銷了賬戶，但基于我們提供的本服務根據法律法規等要求仍應當留存的情形除外；

5、 如果我們永久不再為您提供產品或服務。

6、 若我們綜合相關法律法規要求的基礎上決定響應您的刪除請求的，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。

7、 當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。

（三）改變或撤回您授權同意的范圍。

每個產品功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（具體見您在申請開通產品時產品頁面展示的協議之內容）。如您需改變或撤回就本隱私權政策您同意授權我們對您個人信息的收集、使用和共享等，您可通過撥打我們的全球服務熱線【400-018-8888】或發送郵件至服務郵箱【service@lianlianpay.com】與我們聯系；但此前我們根據您的授權已為您提供支付產品或服務的，或根據法律法規和管理辦法等規定需保留您的個人信息的除外。

（四）響應您的請求。

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在十五個工作日內做出答復。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照中國以及其他相關國家、地區和領域的法律法規規定與/或監管要求，我們將無法響應您的請求：

1、 與中國和其他相關國家、地區和領域安全、國防安全直接相關的；

2、 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3、 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

4、 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

5、 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

6、 涉及商業秘密的。

（五）注銷快捷支付服務或注銷賬戶服務（含ACS賬戶服務與/或惠支付系統賬戶服務）。如您需要注銷您的快捷支付服務，或注銷您的賬戶服務，您應通過如下辦理路徑，通知我們和您的商戶。如不存在您與您的商戶之間的爭議且符合本協議的流程，我們可為您辦理相關注銷手續。如您辦理注銷成功的，該等注銷亦應當被視為我們與您之間的協議已解除，但您仍應對您在使用本服務期間的行為承擔可能的違約或損害賠償責任。

辦理注銷手續：撥打我們的客戶服務熱線【400-018-8888】或向我們的服務郵箱【service@lianlianpay.com】發送注銷賬戶的申請或聯系您的商戶通過該商戶向我們提交注銷申請。在申請注銷您的ACS賬戶服務前，您應當確保您的ACS賬戶中已無余額。當您符合注銷條件并成功注銷后，您的相關信息將被清空，&a